Novinky a akcie e-mailom
Chcete od nás dostávať novinky priamo na váš e-mail?
Táto stránka je chránená službou reCAPTCHA. Zistiť viac.
Informácie získané prostredníctvom Google reCAPTCHA podliehajú Pravidlám ochrany osobných údajov a Zmluvným podmienkam spoločnosti Google a používajú sa všeobecné bezpečnostné účely (nepoužívajú sa na prispôsobenú reklamu spoločnosti Google).
Výrobcovia / značky

Ako nakupovať?

Úvod Ako nakupovať?

Objednanie tovaru v internetovom obchode GROOMLAND.EU je veľmi ľahké. Pre istotu sme vám však ešte pripravili jednoduchý návod, ako správne a bez problémov nakúpiť.

 

Vyberte si tovar:

  • Pokiaľ už presne viete, ktorý tovar si chcete kúpiť, odporúčame použiť vyhľadávanie v hornej časti stránky. Stačí zadať názov výrobku a kliknúť na obrázok LUPA.
  • Pokiaľ nemáte zatiaľ žiadny produkt vybraný a chcete sa ešte len pre nejaký rozhodnúť, vyberte si najskôr v ľavej časti stránky kategóriu, v ktorej sa výrobok nachádza. Následne si vyberte produkt, o ktorý máte záujem.

Vložte tovar do košíka:

  • Pokiaľ ste si už vybrali, stlačte pri príslušnom výrobku tlačidlo DO KOŠÍKA. Tovar sa automaticky vloží do nákupného košíka a zobrazí sa informácia, koľko tovarov a za akú cenu máte pripravených na kúpu. Tu sa môžete rozhodnúť, či už pôjdete do košíka a dokončíte objednávku, alebo pridáte do košíka ešte ďalší tovar.
    • Pokiaľ už chcete ísť do nákupného košíka a dokončiť objednávku, kliknite na tlačidlo KOŠÍK.
    • Pokiaľ chcete ešte pokračovať v nákupe, nad zoznamom tovarov sa zobrazí informácia "Pokračovať v nákupe môžete kliknutím sem."

Zmena obsahu košíka:

  • Pokiaľ ešte nie ste v nákupnom košíku a chcete sa pozrieť na jeho obsah a dokončiť objednávku, použite tlačidlo KOŠÍK  v hornej časti stránky.
  • V košíku je vidieť prehľadne zobrazený zoznam tovarov, ktoré si chcete kúpiť. Môžete tu ešte zmeniť jeho množstvo stlačením tlačidla  +   na zvýšenie množstva tovaru a tlačidla  -  na zníženie množstva tovaru, prípadne výrobok celkom z košíka vymazať ikonkou krížika
  • Pokiaľ už nie je potrebné nič meniť a chcete pokračovať, presuniete sa do poľa PLATOBNÉ PODMIENKY.

Platobné podmienky a prepravné podmienky:

  • Vyberte si spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje. Objednávku môžete zaplatiť napr. na dobierku, platbou vopred na účet alebo až pri osobnom vyzdvihnutí.
  • Ďalej si vyberte spôsob dopravy, ktorý vám najviac vyhovuje. Môžete si tovar vyzdvihnúť osobne, alebo si ho môžete nechať doručiť kuriérskou službou.

Celková cena nákupu:

  • Ak ste vyplnili spôsob platby a prepravy tak sa vám zobrazí celková cena vášho nákupu.

Doručovacie údaje:

  • V tomto kroku je nutné vyplniť vaše meno, priezvisko, adresu, e-mail a telefón. Políčka  označené * sú povinné a nevyhnutné na dokončenie objednávky.
    • Pokiaľ ste už u nás niekedy nakupovali, na záložke "Stály zákazník" vyplňte prihlasovacie meno a heslo, pod ktorým ste sa registrovali a kliknete na „PRIHLÁSIŤ“. Ak ste svoje heslo zabudli, môžete si ho nechať poslať na e-mail po kliknutí na "Zabudol som heslo". Systém vás bude inštruovať po krokoch ako získať heslo. Na e-mail vám príde nové heslo a inštrukcie, ako ho použiť.
    • Pokiaľ chcete tovar doručiť na inú adresu, ako je kontaktná, označte „Iná adresa ako kontaktná“ a vyplňte adresu, na ktorú chcete tovar nechať zaslať.
    • Pokiaľ tovar nakupujete pre firmu, označte „Podnikateľ - firma“ a vyplňte potrebné firemné informácie ako Názov firmy, IČO, DIČ.
    • V dolnej časti stránky nájdete políčko „Poznámka k objednávke“, ktorá je určená na dodatočné informácie.
    • Po zakliknutí políčka "Súhlasím s obchodnými a platobnými podmienkami spoločnosti" už stačí iba stlačiť tlačidlo "OBJEDNAŤ TOVAR".

Potvrdenie o prijatí objednávky:

  • Ihneď, ako náš systém zaznamená prijatie objednávky, zašle vám automatický e-mail, že sme vašu objednávku do systému v poriadku obdržali. Pokiaľ toto oznámenie do 24 hodín neobdržíte, skontrolujte najskôr svoju zložku nevyžiadanej pošty (spam), pokiaľ ani tam e-mail nenájdete, kontaktujte nás na číslo 00421 948 844 482 pre SR alebo 00420 603 951 874 alebo na e-mail: obchod@chlpacik.eu

Potvrdenie objednávky:

  • Po spracovaní objednávky našim pracovníkom, vám zašleme potvrdzujúcu e-mailovú správu, že vašu objednávku potvrdzujeme a že sme schopní tovar doručiť. Ak nie je možné objednávku z akéhokoľvek dôvodu doručiť, budete telefonicky alebo e-mailom o tejto skutočnosti bezodkladne informovaní.

Záruka:

  • Ako záručný doklad na vybavenie záruky slúži pokladničný doklad alebo faktúra, ktoré pri osobnom odbere dostanete priamo v pobočke, alebo je v prípade doručenia zaslaný s tovarom.
Copyright 2013 - 2020 © groomland.eu