Novinky a akce e-mailem
Chcete od nás dostávat novinky přímo na váš e-mail?
Výrobci / značky

Jak nakupovat?

Úvod Jak nakupovat?

Objednání zboží v internetovém obchodě GROOMLAND.EU je velmi lehké. Pro jistotu jsme vám však ješte připravili jednoduchý návod, jak správně a bez problémů nakoupit.

 

Vyberte si zboží:

  • Pokud již přesně víte, jaké zboží si chcete koupit, doporučujeme použít vyhledávání v horní časti stránky. Stačí zadat název výrobku a kliknout na obrázek LUPA.
  • Pokud nemáte zatím vybrán žádný produkt a chcete se ješte jen pro nějaký rozhodnout, vyberte si najdříve v levé časti stránky kategorii, ve které se výrobek nachází. Následně si vyberte produkt, o který máte zájem.

Vložte zboží do košíku:

  • Pokud jste si již vybrali, zmáčkněte u příslušného výrobku tlačítko DO KOŠÍKU. Zboží se automaticky vloží do nákupního košíku a zobrazí se informace, kolik zboží a za jakou cenu ho máte připravené na nákup. Zde se můžete rozhodnout, jestli již půjdete do košíka a dokončíte objednávku, nebo přidáte do košíka ješte další zboží.
    • Pokud již chcete jít do nákupního košíku a dokončit objednávku, klikněte na tlačítko KOŠÍK.
    • Pokud chcete ješte pokračovat v nákupu, nad seznamem zboží se zobrazí informace "Pokračovat v nákupu, můžete kliknutím sem."

Změna obsahu košíku:

  • Pokud ještě  nejste v nákupním košíku a chcete se podívat na jeho obsah a dokončit objednávku, použijte tlačítko KOŠÍK  v horní časti stránky.
  • V košíku je vidět přehledně zobrazený seznam zboží, které si chcete koupit. Můžete zde ještě změnit jeho množství zmáčnutím tlačítka  +   na zvýšení množství zboží a tlačítka  -  na snížení množství zboží, případně výrobek celkem z košíku vymazat ikonkou křížek
  • Pokud již není potřeba nic měnit a chcete pokračovat, přesuňte se  do pole PLATEBNÍ PODMÍNKY.

Platební podmínky a přepravní podmínky:

  • Vyberte si způsob platby, který vám nejvíce vyhovuje. Objednávku můžete zaplatit např. na dobírku, platbou dopředu na účet nebo až při osobním vyzvednutí.
  • Potom si vyberte způsob dopravy, který vám nejvíce vyhovuje. Můžete si zboží vyzvednout osobně, nebo si ho můžete nechat doručit zásilkovou službou.

Celková cena nákupu:

  • Když jste vyplnili způsob platby a přepravy tak sa vám zobrazí celková cena vašeho nákupu.

Doručovací údaje:

  • V tomto kroku je nutné vyplnit vaše jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefon. Políčka  označená * jsou povinná a nevyhnutná na dokončení objednávky.
    • Pokud jste již u nás někdy nakupovali, na záložce "Stálý zákazník" vyplňte přihlašovací jméno a heslo, pod kterým jste se registrovali a klikněte na „PŘIHLÁSIT“. Pokud si své heslo nepamatujete, můžete si ho nechat poslat na e-mail po kliknutí na "Zapomněl sem heslo". Systém vás bude instruovat po jednotlivých krocích, jak získat heslo. Na e-mail vám přijde nové heslo a instrukce, jak ho použít.
    • Pokud chcete zboží doručit na jinou adresu, jak je kontaktní, označte „Jiná adresa ako kontaktní“ a vyplňte adresu, na kterou chcete zboží nechat zaslat.
    • Pokud zboží nakupujete pro firmu, označte „Podnikateľ - firma“ a vyplňte potřebné firemní informace jako Název firmy, IČO, DIČ.
    • V dolní části stránky najdete políčko „Poznámka k objednávce“, která je určená na dodatečné informace.
    • Po zaškrtnutí políčka "Souhlasím s obchodními a platebními podmínkami spoločnosti" už stačí jen zmáčknout tlačítko "OBJEDNAT TOVAR".

Potvrzení o přijetí objednávky:

  • Okamžitě, jakmile náš systém zaznamená přijetí objednávky, zašle vám automatický e-mail, že jsme vaši objednávku do systému v pořádku obdrželi. Pokud toto oznámení do 24 hodín neobdržíte, zkontrolujte nejdříve svoji složku nevyžádané pošty (spam), pokud ani tam e-mail nenajdete, kontaktujte nás na číslo 00421 948 844 482 pro SR nebo 00420 603 951 874 pro ČR nebo na e-mail: obchod@chlpacik.eu

Potvrzení objednávky:

  • Po zpracovaní objednávky našim pracovníkem, vám zašleme potvrzující e-mailovou zprávu, že vaši objednávku potvrzujeme a že jsme schopní zboží doručit. Pokud není možné objednávku z jakéhokoliv důvodu doručit, budete telefonicky nebo e-mailem o této skutočnosti bezodkladně informovaní.

Záruka:

  • Jako záruční doklad na vyřízení záruky slouží pokladní doklad nebo faktura, které při osobním odběru dostanete přímo na pobočce, nebo jsou v případě doručení zaslány se zbožím.

 

Copyright 2013 - 2018 © groomland.eu